Consulting

Operational Excellence (OPEX) bestimmt heute sowohl Ihre Wettbewerbsfähigkeit für Produkte und Dienstleistungen, als auch, ob Ihre Prozesse die sogenannte 'Great Resignation' - die große Kündigungswelle zum Ende der Corona-Pandemie - überstehen oder sogar daran wachsen.

Wir helfen Ihnen, sich prozessorientiert vom Wettbewerb abzusetzen, Regulatorik effizient umzusetzen und Prozesswissen im Unternehmen aufzubauen.

Beratungsleistungen im Überblick

Process Excellence: effizienter und verbessert

  • Kosten / Aufwände optimieren
  • Prozesse (teil-)automatisieren
  • Home Office und geteilte Rollen ermöglichen
  • Prozesse überwachen

Regulation umsetzen: effizienter und verbessert

  • Vorbereitung der (Re-)Zertifizierung: ISO 9001, ISO 13485, ISO 27001, u.ä.
  • Regulatorik für neue Produkte und Dienstleistungen oder neue Gesetze effizient und digital umsetzen
  • Digitale, kosteneffiziente Überwachung der Einhaltung von Anforderungen: papierbasierte Prozesse effizient und digital ersetzen

Pertuniti Akademie: BPMN Trainings

Praxisorientiertes, modulares Training
  • Modul 1: Einführung in BPMN / Geschäftsprozessmanagement
  • Weitere Module als Wahlmodule, z.B. Best Practices, Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung, Prozessmodellierung z.B. mit BPMN, CMMN, DCR
  • Individuelle Anpassung des Trainings an Ihr Unternehmen / Ihre Prozesse
Toolbox zur Umsetzung:
Interviews, Process Mining, Prozessmodellierung (u.a. BPMN 2.0), Prozessanalyse (quantitativ, qualitativ), Prozessoptimierung, Prozessautomation
Toolbox zur Umsetzung:
Interviews, Process Mining, Prozessmodellierung (u.a. BPMN 2.0), Prozessanalyse (quantitativ, qualitativ), Prozessoptimierung, Prozessautomation
Rahmen:
1 oder 2 Tage buchbar, virtuell oder vor Ort, maximal 12 Teilnehmer

Beratungsleistungen zur Optimierung und Automation

Process Excellence: effizienter und verbessert

Herausforderung
Wettbewerbsvorteile durch effizientere, verbesserte und digitale Arbeitsweise erreichen
  • Folgen aus Corona, Fluktuation und Fachkräftemangel abmildern: Ziele mit weniger Ressourceneinsatz erreichen
  • Verbesserung der Customer-, Mitarbeiter- und Bewerber-Journey durch die Verhinderung von langen Antwortzeiten für Kunden, Mitarbeiter, Bewerber und andere Ansprechpartner
  • Unternehmensziele sind nicht mehr mit manuellen und papiergebundenen Prozessen und Arbeitsweisen erreichbar
Umsetzung
Process Excellence durch Modellierung und Automation von Prozessen
  • Modellierung und Optimierung in BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation)
  • Flexibilität und Variabilität durch Dynamic Condition Response (DCR) und Case Management Model and Notation (CMMN)
  • Monitoring: Entwicklung von regelmäßigen Überprüfungen, z.B. via Dashboards
  • Change Management: Begleitung von Teams bei Prozessveränderungen
  • Durchführung von Interviews, Workshops, Process Mining, Dokumentanalyse, BPM-Trainings, Low Code Automation
Ziele
Optimieren von Zeit, Kosten, Flexibilität, Qualität Ihrer Geschäftsprozesse
  • Prozesse werden je nach Bedarf standardisiert, automatisiert oder flexibilisiert
  • Kostenersparnis durch effizientere Prozesse
  • Schnittstellen werden geklärt, Teams arbeiten besser zusammen

Beratungsleistungen zur Umsetzung von Normen / Gesetzen

Regulationen umsetzen: effizienter und verbessert

Herausforderung
Zertifizierungen sind notwendig, für deren effiziente Umsetzung benötigen Sie allerdings spezifisches Know-how und Ressourcen
  • Sie möchten ein neues Produkte oder Dienstleistungen anbieten, wodurch die Notwendigkeit zur Zertifizierung und neue Anforderungen entstehen, z.B. ISO 9001, ISO 13485, ISO 27001
  • Für das bereits vorhandene Produkt oder die Dienstleistung gibt es neue rechtliche Grundlagen und Vorgaben (z.B. MDR, DSGVO, ISO 9001)
  • Umständliche und schwer überwachbare papiergebundene Prozesse, die Zertifizierungen erschweren oder sogar verhindern
Umsetzung
Process Excellence durch Modellierung und Automation von Prozessen zur erfolgreichen Zertifizierung
  • Überprüfung der Ist-Prozesse auf Einhaltung der neuen Anforderungen (z.B. durch ISO 9001, ISO 13485, DSGVO)
  • Optimierung der Soll-Prozesse zur Einhaltung und leichten Überprüfbarkeit der Anforderungen
  • Einführung von Prozessen und Software (z.B. Dashboards) zur Überwachung der Einhaltung
  • Durchführung von Interviews, Workshops, Process Mining, Dokumentanalyse, BPM-Trainings, Low Code Automation
Ziele
Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter, damit sie selbst das Prozessmanagement in Ihrem Unternehmen umsetzen und verbessern
  • Erfolgreich durch das nächste Audit
  • Den eigenen Wettbewerbsvorteil durch effiziente Umsetzung von Regularien sichern
  • Effiziente, digitale Ausrichtung Ihrer Prozesse für die Umsetzung der aktuellen Zertifizierung, Synergieeffekte nutzen, wenn zukünftig weitere Zertifizierungen und Regularien umgesetzt werden

Beratungsleistungen zur internen Prozess-Weiterbildung

Pertuniti Akademie - BPMN Trainings

Herausforderung
Prozessorientierung, Prozesswissen und interne Prozessexperten als Wettbewerbsvorteil:
  • Prozessorientierte Unternehmen können leichter automatisieren, leichter skalieren und kosteneffizienter arbeiten
  • Prozesswissen nur durch externe Berater ist (kontinuierlich) teuer: Interne Experten auszubilden ist mittelfristig günstiger
  • Interne Experten kennen die Pain Points in Prozessen, können aber idR nicht selbst optimieren: durch BPMN-Trainings werden sie befähigt
Umsetzung
Praxisorientiertes, modulares Training bei Bedarf auf Ihr Unternehmen zugeschnitten:
  • Modul 1 ist das Basismodul: Einführung in BPMN / Geschäftsprozessmanagement
  • Weitere Module sind als Wahlmodule wählbar, z.B. Best Practices, Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung, Process Mining, Prozessmodellierung mit weiteren Sprachen (z.B. CMMN, DMN, DCR)
  • Individuelle Anpassung des Trainings an Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse
Ziele
Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter, damit sie selbst das Prozessmanagement in Ihrem Unternehmen umsetzen und verbessern
  • BPM-Kenntnisse im Unternehmen entwickeln
  • Mitarbeiter werden befähigt, Prozesse selbst transparent zu machen und eigenständig zu optimieren
  • Durch das individuell wählbare Kursprogramm, werden die Themen trainiert, die Ihr Unternehmen benötigt

Wie geht es weiter?

Mit wenigen weiteren Informationen zu Ihnen, zu Ihrer Organisation und zu Ihrem Projekt- oder Seminarinteresse kommen wir baldmöglichst auf Sie zu.
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Dr. Johannes Tenschert

CEO, Process Science

+49 89 21540190
johannes.tenschert@pertuniti.de

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